Dienststatus IT-Services der MS Neufeld
Allgemeine Dienste 🟡
HINWEIS: Die Office 365-App heißt ab sofort "Microsoft 365". Die Funktionalität ist unverändert.
Es sind keine allgemeinen Ausfälle/Vorfälle gemeldet. Alle Services sind betriebsbereit.
Dienste für Schüler:innen 🟢
Es sind keine allgemeinen Ausfälle/Vorfälle gemeldet. Alle Services sind betriebsbereit.
Dienste für Lehrer:innen 🟠
GoodNotes: Drucken von Screenshots vereinzelt nicht möglich.
Aktuell kommt es mit GoodNotes zu Problemen beim Drucken von Screenshots in Dokumenten.
Problemumgehung: Bitte das Dokument als PDF oder Bild exportieren und Drucken. Sollte dies nicht funktionieren, bitte die PDF-Datei über den PC drucken. GoodNotes arbeitet an der Behebung des Problems.
Garantieportal justedu.at für iPads
Für die iPads der Geräteinitiative ist die ACP Techrent GmbH (ehemals OMEGA Handelsgesellschaft m.b.H.) für die Abwicklung von Garantiefällen zuständig. Um einen Garantiefall einzumelden, ist zuvor eine Registrierung des Geräts erforderlich. Reparaturen sollten exklusiv über das Portal der ACP Techrent GmbH abgewickelt werden, um sicherzugehen, dass die 4-jährige Garantielaufzeit nicht beeinträchtigt wird. Schäden, die durch eine nicht-zertifizierte Reparatur entstehen, können nicht durch die Garantie ausgeglichen werden.
